Åkers Sweden: Modern lösning i historisk miljö

Målet var att dra ned på antalet lurar, komma rätta med oupptäckta larm och få en bättre kapacitet och täckning inom fabriksmområdet. Nu har samtalen till Åkers Sweden minskat med 30 procent. Larm hanteringen har förbättrats avsevärt.

Koncernen Åkers är ett av Sveriges äldsta industriföretag. Hela koncernen sysselsätter 2 000 anställda, varav 350 personer på huvudkontoret och fabriken utanför Strängnäs. Deras Dect-system fungerade så där. Därför började Åkers Swedens telefoniansvarige för två år sedan titta på ett lämpligt alternativ.

– Eftersom det larmar i genomsnitt ett par gånger per dag försvann det mycket pengar på onödigt långa driftstopp. Förr hade vi tur om larmen över huvud taget upptäcktes innan produktionen avstannade, säger företagets telefoniansvarige Mattias Abrahamsson.

Lösningen för Åkers Sweden blev Spring Mobils larm-och telefonilösning. Alla anställda med egen anknytning har nu sin egen mobiltelefon, dit såväl kontors-som mobilnumret är kopplat. Alla övriga telefoner har tagits bort. Driftstörningar och brandlarm rapporteras nu direkt till mobilen, vilket effektiviserar produk¬tionen, samtidigt som kostnaderna minskar.

– Vid en brand i fabriken går larmet nu i våra mobiler, samtidigt som det går till SOS. Det gör att vi ofta kan göra en snabb insats själva, innan räddningstjänsten hinner komma hit, säger en nöjd Mattias Abrahamsson.

De anställdas tillgänglighet har också ökat markant med den nya entelefonlösningen, vilket är något som företagets växeltelefonister applåderar.

– Framför allt så får vi mycket färre samtal till växeln nu för tiden när alla är tillgängliga på alla sina nummer via sin mobil. Dessutom slipper man att vara ständigt irriterad över att man inte kan hitta folk, säger löneadministratören och växeltelefonisten Anne-Louise Andersson.

Förr stängde de anställda nämligen helt sonika av sina telefoner när de gick in på ett möte. De som sökte dem ringde förgäves, utan att veta varför ingen svarade och när personen i fråga skulle vara tillbaka.

Sedan Spring Mobil installerade ett eget mobilnät i Åkers Swedens produktionsanläggningar och kontorslokaler är även täckningen mycket bättre.

– Förr i tiden hände det att telefonnätet slogs ut för att de hade grävt av någon kabel. Det händer aldrig numera. Folk som söker våra anställda får alltid svar.

 Åkers Sweden.pdf