Oriflame: Flyttglädje i katalogfabriken

80 miljoner exemplar. 49 editioner. 53 länder. Kosmetikjätten Oriflames produktion av kataloger växer så det knakar. Här är VD Anne Richardssons recept för att klara expansionen.

– Vi kan med fog säga att vi är Malmös största reklambyrå, säger Anne Richardsson.Produktionen har intensifierats de senaste åren och försäljningen av Oriflames kosmetika ökar. Det har krävt nyanställningar. För att få plats i huset har man varit tvungen att bygga och flytta om.

– All röra är ju ett bevis för att det går bra för oss. Men det ställer samtidigt extra höga krav på oss att få allt att fungera, säger hon. En del i processen har varit att byta ut hela telefonisystemet.

Jan Samuelsson, IT-chef på Oriflame, berättar hur han och hans kollegor föreslog en ny telefonteknik som skulle underlätta för alla.

– Vi stod i valet och kvalet att antingen rusta upp vårt gamla telefonisystem, eller köpa ny teknik. Vi ville ha ett så flexibelt och effektivt system som möjligt och valet föll på Spring Mobil, säger Jan Samuelsson. Eftersom många av medarbetarna är mobila, reser både inom och utom landet, och dessutom är ansvariga för snäva deadlines, var det en fördel att ha bara en telefon, mobiltelefonen.

– Det ökar vår tillgänglighet att det bara finns ett nummer att ringa när man behöver nå någon, och man behöver inte uppleva stressen av att det ringer på en telefon när man talar i en annan.

– Dessutom kan vi via webben till exempel sms:a till kollegor utan att behöva knappa på telefonen. Ett företag som vårt måste hitta snabba och smidiga lösningar som underlättar konkret, och det tycker jag vi har gjort, säger Jan Samuelsson.

Oriflame.pdf