Välkommen till Spring Mobils kundservice
Din trygghet som Spring Mobil-telefonist
Ändring av tonstötar för telefonisten vid koppling av samtal mot upptagen anknytning!
Sedan den 29/12 är tonstötarna som spelas upp för telefonisten vid koppling på upptagen anknytning förändrade. Tonstötarna är nu kortare för att telefonisten snabbare skall få tillbaka talkontakten med den inringande.
Här kan du som arbetar i Spring Mobils Telefonistapplikation få:
- Svar på de vanligast förekommande frågorna
- Tips som kan underlätta ditt dagliga arbete
- Information om nyheter i Telefonistapplikationen
- Information om andra tjänster och funktioner som finns att tillgå i Spring Mobils utbud.
Vi hoppas att denna del kommer att vara till nytta för dig i ditt dagliga arbete med Telefonistapplikationen. För oss är det viktigt att du på ett enkelt sätt kan ta till dig funktioner och finesser som kan vara betydelsefulla i ditt arbete.
Hjälp oss att bli bättre!
Vi jobbar ständigt för att förbättra vår Telefonistapplikation. Hjälp oss genom att dela med dig av dina synpunkter och förslag till förbättringar. Har du andra synpunkter eller tips är det givetvis också värdefull information för oss.
Månadens tips - så här får du dina kollegor att hänvisa sig!
Det är omöjligt att ge bra service till den som ringer på företagets huvudnummer om du som telefonist inte vet var de egna medarbetarna är eller när de är tillbaka. Har du svårt att få gehör och medarbetare som är dåliga på att hänvisa sig? Då är vårt tips att ni inom företaget tar fram en gemensam telefonpolicy där det tydligt framgår hur man ska hantera sin telefon när man inte kan svara. Läs mer i Spring Mobil Magasin vad en enklare telefonpolicy bör innehålla.
Kundservice