Utbildningar för telefonister

Arbetar du som telefonist i Spring Mobils telefonistapplikation? Nybörjare eller erfaren, här finner du många utbildningar att välja mellan. 

Här kan du läsa om våra aktuella utbildningar. Om du har frågor, är du välkommen att kontakta: Linda Mattinson 08-674 50 72 på Spring Mobils utbildningsavdelning eller maila på telefonist@springmobil.se

Grundkurs i Spring Mobils Telefonistapplikation

En heldags utbildning för dig som jobbar som telefonist och ansvarar för administrationen av systemets databas. Kursen innehåller dels en grundlig genomgång av databasen med praktiska övningar hur man lägger till, ändrar och tar bort information för att få databasen strukturerad och lättöverskådlig. På eftermiddagen jobbar vi med samtalsflödet och hantering av samtal. Här går vi också igenom hur man registrerar frånvaro och enkelt skickar meddelanden via applikationen. Vi berör också systemets utgående meddelanden som dag- och nattsvar.

Heldags utbildning i Spring Mobils lokaler. Pris: 6995kr/deltagare inkluderar lunch och dokumentation. Denna utbildning sker löpande och anmälan sker via projektledaren eller via mail till telefonist@springmobil.se.

Administration av hänvisning för er som inte har egen telefonist

Detta är en webbaserad kurs för dig som ansvarar för administrationen av systemets databas. Här får du lära dig hur du lägger grunden för databasen och hur man lägger till, ändrar och tar bort information. Kursen omfattar även inspelning av huvudnumrets dag- och nattsvar

90 minuters webbaserad utbildning. Pris: 995kr/deltagare. För anmälan och datum, klicka här.