Frågor och svar om vårt erbjudande

Kan vi behålla våra telefonnummer?
Måste vi köpa nya mobiltelefoner?
Blir det dyrt att bara använda mobiltelefoner?
Hur blir samtalskvaliteten med er mobillösning?
Hur blir det med vår växel?
Vad händer när jag går utanför kontoret?
Hur är det med mobilstrålningen?
Vem sköter support och utbildning?

Kan vi behålla våra telefonnummer?

Självklart kan ni välja att behålla era telefonnummer, eller få nya av Spring Mobil. Med vår lösning får ni automatiskt två nummer per användare, ett vanligt fastnätsnummer och ett mobilnummer. En fördel med att ha kvar fastnätsnummer är att de som ringer er endast behöver ringa och betala för ett samtal till ett vanligt fastnätsnummer. Ni väljer om ni vill visa det fasta eller det mobila telefonumret vid utgående samtal.

Ni kan själva välja om ni vill visa båda numren eller om ni bara vill skylta med det ena.

Måste vi köpa nya mobiltelefoner?

Självklart kan ni fortsätta att använda de mobiltelefoner ni redan har införskaffat. Vill eller behöver ni köpa nya telefoner har vi en rekommendationslista med telefonmodeller som vi har testat i vårt system. Av erfarenhet vet vi dock att vissa modeller fungerar bättre än andra så läs gärna mer om vad som är viktigt att tänka på vid val av telefonmodell. Läs mer om telefoner här.

Vi kan även erbjuda er att köpa mobiltelefonerna som en tjänst där ni betalar en fast månadsavgift för telefonerna och på så sätt slipper krångel.

Blir det dyrt att bara använda mobiltelefoner?

Nej. Ni har full flexibilitet i att styra hur era medarbetare ska kunna använda sina telefoner. Vissa kan bara använda dem på kontoret medan andra kan ringa utanför företaget. Ni kan även begränsa användandet för olika typer av samtal t ex endast internsamtal eller inga utlandssamtal. Det finns även möjlighet att styra den anställde så att denne betalar för alla samtal utanför kontoret alternativt bara för sina privata samtal.

Hur blir samtalskvaliteten med er mobillösning?

Vår telefonilösning baseras på att ni får ett eget mobilnät som ni använder för er telefoni på arbetsplatsen. Vi anpassar nätet efter hur era lokaler är beskaffade och hur många personer som ska nyttja det. Med ett eget mobilnät kan vi garantera er täckning överallt i lokalen och att er telefoni fungerar precis lika bra som en fast trådbunden telefonilösning med stationära telefoner. Ni kan röra er fritt i lokalen med utmärkt talkvalitet och varje användare har endast en telefon att hantera.

Hur blir det med vår växel?

All växelfunktionalitet finns i Spring Mobils nät och ni kan därför ersätta er befintliga växellösning. Växeltelefonisten använder ett telefonistgränssnitt på sin dator eller i sin mobiltelefon för att sköta all samtalshantering t ex att koppla ett samtal.

Vad händer när jag går utanför kontoret?

Utanför kontoret fungerar din mobiltelefon som en vanlig mobiltelefon men med bibehållen växelfunktionalitet. Du behöver inte byta SIM-kort för att abonnemanget ska gå att använda utanför eget mobilnät, utan telefonen hittar automatiskt det nationella mobilnätet. Om du har en 3G-telefon kan du ringa i och använda samma 3G-nät som Telias kunder använder.

Hur är det med mobilstrålningen?

Spring Mobils basstationer är små accesspunkter som har låg sändareffekt. Eftersom avståndet mellan station och telefon på kontoret är så litet, kan både basstationen och mobiltelefonen sända med mycket låg effekt, med andra ord är strålningen väsentligt lägre än med en traditionell trådlös telefonilösning eller mobillösning på kontoret.

Vem sköter support och utbildning?

Spring Mobil är en komplett telefonileverantör. Förutom nödvändig teknik och funktionalitet tillhandahåller vi all den utbildning som behövs för personal, växeltelefonister och administratörer. Vi sköter också all support och eventuell uppgradering av ert egna mobilnät.