Medarbetare på Kundservice

Spring Mobil är Sveriges ledande specialist på en-telefon-lösningar för företag. Vi behöver nu en medarbetare på Kundservice till vårt kontor i Stockholm.

Som medarbetare på kundservice hos Spring Mobil är du ett av våra ansikten utåt. Arbetet innebär i första hand att vara vår "first line support" och besvara inkommande samtal. Samtalen rör allmänna frågor om Spring Mobil, våra tjänster och vår tekniska lösning, fakturaärenden och abonnemangsärenden samt felanmälan. Vissa ärenden hanteras genom direktkontakt via e-post med kunder och samarbetspartners. Du kommer även att arbeta med registreringar i våra stödsystem.

Vi letar efter dig som:

• Tycker om att ha kundkontakt per telefon
• Drivs av problemlösning
• Strävar efter att ge den bästa servicen
• Har ett tekniskt intresse
• Har stor data- och telefonvana
• Kan uttrycka dig professionellt i tal och skrift

Du är en självgående person som klarar många ärenden samtidigt och du trivs i en föränderlig miljö. Du är en lagspelare med positiv inställning! Det är meriterande om du har erfarenhet inom kundservice och gärna inom Telekom.
Du kommer att ingå i vår operativa organisation som finns på Gävlegatan i Stockholm.

Tjänstens omfattning
Tjänsten är heltid och arbetet kommer att vara schemalagt med arbetstider mellan 08:00 och 17:00.

Mer information och ansökan
Har du några frågor kontakta gärna Teresia Jansson, Gruppchef 1st Line, på
08 - 58 00 51 16. Välkommen att skicka din ansökan till teresia.jansson@springmobil.se  Intervjuer kommer att ske löpande.