Kalenderintegration

Koppla samman era två mest centrala kommunikationslösningar genom att integrera kalendern och telefonin. Färdigt och klart, direkt ur boxen.

Spring Mobil har möjlighet att integrera telefonilösningen med exempelvis er Exchangeserver så att användaren kan dra nytta utav informationsspridning mellan systemen. Exempel på funktioner och vinster av att göra detta är:

• Förenkla för användaren att koppla en hänvisning till sina möten, öka användandegraden av hänvisning
• Bättre informationsspridning internt inom företaget, inte bara till telefonist utan även till kollegor
• Ge bättre feedback till inringande kunder

Kalenderstyrd hänvisning

Med kalenderstyrd hänvisning kopplas användarens kalender samman med Spring Mobils hänvisningssystem så att när en mötesbokning träder i kraft blir även telefonen hänvisad. På detta vis minimerar man arbetsbördan för användaren och ökar därmed utnyttjandegraden av tjänsten och förbättrar informationsspridningen om varför personen inte finns tillgänlig. Detta förenklar också för användaren att sätta återkommande hänvisningar.

Användaren styr hänvisningen genom att avsluta mötesbeskrivningen med * eller # (stängd eller öppen hänvisning) plus hänvisningsorsak. Exempelvis "Säljmöte *möte" betyder att det är säljmöte och användaren får en stängd hänvisning för möte. Samtliga hänvisningsorsaker går att definiera via detta system och det finns stöd för både förkortningar och engelska uttryck.

Röststyrd personlig katalog

Röststyrd personlig katalog kopplar samman användarens kontaktbok med Spring Mobils röststyrda system. De kontakter som läggs in i kontaktbokan läsas automatiskt in till det röststyrda systemet och användaren kan sedan ringa 442 och säga namn till sina egna kontakter likväl som till sina kollegor.

Röststyrd kalender

Med röststyrd kalender kan användaren komma åt sin kalender via röststyrning och exempelvis få sin kalender uppläst genom att säga "kalender - läs upp imorgon". En funktion som kan vara praktisk när man exempelvis sitter i bilen. Det går även att boka en kalender genom att säga "boka möte" och därefter följa instruktionerna för att ange tid och deltagare.