Röstsstyrda tjänster

Små knappar på telefonen? Knepigt att knappa i menyn samtidigt som du kör bil? Med Spring Mobils röststyrda tjänster hanterar du enkelt och effektivt olika funktioner genom att tala.

Med den röststyrda assistenten till Spring Mobils lösning får användarna möjlighet att enkelt säga vad de önskar göra men förutom det så blir det också en automatiskt kontaktbok med alla personer på företaget. Hur många anknytningar på ditt företag kan du? Med den röststyrda assistenten kan alla användare enkelt säga vem de önskar ringa eller koppla samtalet till, aldrig behöver man ringa växeln för att fråga om nummer till en användare!

Röststyrd assistent

Med röststyrd assistent kan vem som helst på företaget ringa ett kortnummer till det röststyrda systemet och säga vilken kollega man önskar nå. Fungerar både på kontoret och utanför. Tidsbesparande för telefonisten och underlättar för enksilda användare.

Röststyrd personlig katalog

Den röststyrda personliga katalogen är en utbyggnad av den röststyrda assistenten som gör att varje användare har en egen kontaktbok där dennes personliga kontakter finns. Till denna personliga kontaktbok läses de kontakter som användaren har i sin Outlook in och användaren kommer då inte bara åt sin kollegor via röststyrningen utan även sina personliga kontakter.

Röststyrd hänvisning

Med Röststyrd hänvisning kan man som användare enkelt hänvisa sig genom att säga hänvisningsorsak. Exempelvis: "Hänvisning - Ny hänvisning, möte 14:00 stängd telefon".

Fördelarna med röststyrd hänvisning är enklare hänvisning vilket leder till att fler använder systemet. Inringande får därmed bättre information och telefonisten kan ge bättre och mer proffessionellt svar i växeln då han/hon vet varför personen inte svarar.

Röststyrd kalender 

Med röststyrd kalender kan du kontrollera och styra din kalender via röststyrdning. Ring 442 och säg "Kalender" för att komma åt din kalender. Därefter kan du t.ex. få morgondagens kalender uppläst eller skapa ett möte genom att säga "läs upp imorgon"eller "boka möte".

Röststyrning för inkommande samtal

Spring Mobils samtalsmeny kan även röststyras vilket är praktiskt om det är många val som användaren ska göra. Exempelvis om man som inringande ska välja vilken region av 15 stycken man önskar bli kopplad till så kan användaren säga "Skåne" för att kopplas till skånekontoret i Malmö.

Den röststyrda assistenten går också att använda för ingringande personer genom att exempelvis ha en meny på huvudnumret som säger "Vet du vem du söker tryck 1 alternativt dröj kvar för att komma till växeln". Trycker användare 1 kopplas han/hon till den röststyrda assistenten och får säga namnet på den som söks vilket snabbar upp processen för inringande och minskar trafiken till växeln.

 

Önskar du mer information; kontakta din säljare, ring 08-674 50 00 eller hör med Spring Mobils kundtjänst.