Spring Handel

Spring Handel är en paketering för er som arbetar inom detaljhandel och service där ni har ett antal försäljningsställen och ett eller flera kontor som ni önskar hantera i en gemensam kommunikationsplattform.

 

Med Spring Handel kan ni enkelt koppla samman både huvudkontor och separata försäljningsenheter i en gemensam telefonilösning och på så vis kapa kostnader och samtidigt öka funktionaliteten och enkelheten i er lösning.

På huvudkontoret och stora försäljningsställen

På ert kontor och på större försäljningsställen bygger vi ett eget mobilnät med garanterad täckning och kapacitet. Ni kan själva välja vilka telefoner som ska fungera endast i det egna nätet och vilka som ska fungera utanför i det publika nätet.

På mindre försäljningsställen

På mindre försäljningsställen används ofta ett mindre antal fasta telefoner som är satta i kassan, på lagret och på kontoret. Beroende på mobiltäckning i lokalen så kan antingen mobiltelefoner användas (antingen ordinarie mobiltelefoner eller fasta mobiltelefoner) alternativt om täckningen är svag kan vi enkelt koppla upp IP-anknytningar mot den centrala växeln med hjälp av tjänsten "Dubblettelefon". Dessa anknytningar används sedan i exempelvis en ordinarie fast IP-telefon och blir helt integrerade med er mobila lösning så att alla tjänster som ni har på företagsnivå kan utnyttjas av dessa också.

Tjänster för handel

För detaljhandel eller servicebolag rekommenderar Spring Mobil användningen av exempelvis följande tjänster:

• Telefonist och hänvisningssystem
• Dubblettelefon för aknytningar som sitter i butik där inget nät byggs men där teleforna ska vara med i den gemensamma växeln
• Röststyrningspaketet så att alla användare i hela telefonilösningen enkelt kan kontakta andra butiker och andra anställda utan att behöva veta anknytning
• Samtalsdirigering för att styra samtal till rätt butik vid rätt tillfälle
• Call center om ni har mycket inkommande trafik och frågor